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सामान्य कार्य घंटे के दौरान साइनअप फॉर्म के माध्यम से प्रस्तुत अनुरोधों की समीक्षा की जाती है। टॉपिक की जटिलता और वर्तमान कार्यभार के आधार पर प्रतिक्रिया समय भिन्न हो सकता है।
मानक कार्य घंटे
समीक्षा सामान्य कामकाजी घंटों के दौरान की जाती है। इन घंटों के बाहर किए गए सबमिशन अगले कार्य दिवस पर प्रक्रिया किए जाते हैं।
टिकट प्रसंस्करण
प्रत्येक पूछताछ को उसके विषय और दी गई जानकारी के आधार पर आंका जाता है। पूर्ण, विचारपूर्ण उत्तर के लिए उचित समय दें।
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